11 de janeiro de 2019

Trocas e Devoluções

1) Trocas e devoluções

1.1. Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento da DollShop para as instruções detalhadas sobre o processo de devolução. Serviço de Atendimento ao Cliente (Sac Online), pelo telefone 
(11) 97112-9838   ou E-mail: [email protected]

1.1.1. Direito de arrependimento

1.1.1.1. A solicitação de Direito de Arrependimento, para troca ou devolução do valor pago, deverá ser feita em até 07 (sete) dias corridos após a data de recebimento da compra, nos moldes do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, através do Minha Conta, da Central de Atendimento ao Cliente, Chat Online, pelo telefone (11) 97112-9838   ou [email protected] .